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Typische Herausforderungen in der Kinder- und Jugendhilfe
Mehrere Gruppen und Standorte
Wohngruppen, ambulante Dienste, Tagesangebote und Verwaltung arbeiten häufig räumlich getrennt. Trotzdem müssen Informationen zuverlässig zwischen Teams und Standorten ausgetauscht werden.
Schicht- und Bereitschaftsdienste
Frühdienst, Spätdienst, Nachtbereitschaft oder individuelle Arbeitszeiten machen die Arbeitszeiterfassung komplex. Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle müssen korrekt erfasst und für Mitarbeitende und Leitung nachvollziehbar bleiben.
Schnelle Informationsverteilung
Nicht alle Mitarbeitenden sind gleichzeitig im Dienst oder regelmäßig im Büro. Wichtige interne Meldungen müssen deshalb auch Kolleginnen und Kollegen erreichen, die gerade mobil arbeiten oder erst später ihren Dienst beginnen.
Zentrale Dokumente und Termine
Interne Formulare, Arbeitsunterlagen, Termine und organisatorische Informationen werden von verschiedenen Teams benötigt. Eine zentrale digitale Ablage verhindert, dass aktuelle Informationen auf einzelne Standorte, E-Mail-Postfächer oder Papierordner verteilt sind.
So unterstützt momikom in der Kinder- und Jugendhilfe
Typischer Ablauf in der Praxis Kinder- und Jugendhilfe
Ein Schichtwechsel in einer Wohngruppe: Gerade bei wechselnden Diensten müssen Informationen verfügbar sein, ohne dass alle Mitarbeitenden gleichzeitig vor Ort sind. Ein typischer Ablauf mit momikom kann so aussehen:
Schritt 1 – Dienst digital beginnen
Eine Mitarbeiterin startet ihren Spätdienst in einer Wohngruppe und erfasst ihren Arbeitsbeginn über die momikom App. Ihre Arbeitszeit fließt automatisch in die digitale Zeiterfassung und ihr persönliches Stundenkonto ein.
Schritt 2 – Aktuelle Informationen abrufen
Über die Mitarbeiter-App sieht sie eine neue interne Meldung der Einrichtungsleitung und einen anstehenden Teamtermin. Benötigte Formulare und organisatorische Dokumente kann sie ebenfalls digital abrufen, ohne dafür auf einen zentralen Büro-PC zugreifen zu müssen.
Schritt 3 – Teamübergreifend abstimmen
Eine organisatorische Rückfrage stimmt sie über den dienstlichen Chat mit den zuständigen Kolleginnen und Kollegen ab. Am Ende ihres Dienstes beendet sie ihre Arbeitszeit digital. Die erfassten Zeiten stehen anschließend für berechtigte Personen zur Prüfung und Auswertung bereit.
Sicherheit & Datenschutz
Interne Informationen sicher bereitstellen: In Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe spielen Datenschutz und klar geregelte Zugriffe eine besondere Rolle. Mit individuellen Rollen und Rechten legen Sie fest, welche Mitarbeitenden auf welche internen Informationen und Funktionen zugreifen dürfen.
SSL-verschlüsselte Datenübertragung
ISO-27001-zertifizierte Hosting-Umgebung
Serverstandort in Deutschland
Individuelle Rollen und Zugriffsrechte
Regelmäßige Backups und Sicherheitsupdates
Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO
Optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung für Intranet und App
Häufige Fragen zur Software für Kinder- und Jugendhilfe
1. Für welche Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe eignet sich momikom?
momikom eignet sich für unterschiedliche Einrichtungen und Träger der Kinder- und Jugendhilfe, beispielsweise Wohngruppen, stationäre Einrichtungen, ambulante Hilfen und Träger mit mehreren Standorten. Besonders hilfreich ist die Software für dezentrale Teams und Mitarbeitende mit unterschiedlichen Arbeitszeiten.
2. Lassen sich unterschiedliche Schichten und Arbeitszeitmodelle abbilden?
Ja. Individuelle Sollzeiten, unterschiedliche Arbeitstage und verschiedene Arbeitszeitmodelle können in der digitalen Zeiterfassung berücksichtigt werden. Mitarbeitende erfassen ihre Zeiten anschließend per App, Browser oder Terminal.
3. Können Informationen gezielt an einzelne Teams oder Standorte verteilt werden?
Ja. Über Rollen, Gruppen und Berechtigungen können Inhalte und Zugriffe gezielt gesteuert werden. So können beispielsweise Informationen nur für Mitarbeitende einer bestimmten Einrichtung, Gruppe oder eines bestimmten Aufgabenbereichs bereitgestellt werden.
4. Können Mitarbeitende Dokumente unterwegs über die App abrufen?
Ja. Freigegebene Dokumente und Arbeitsunterlagen können zentral bereitgestellt und von berechtigten Mitarbeitenden mobil abgerufen werden. So stehen aktuelle Unterlagen auch Mitarbeitenden zur Verfügung, die nicht regelmäßig an einem Büroarbeitsplatz arbeiten.
5. Ersetzt momikom eine Software für Falldokumentation in der Jugendhilfe?
Nein. momikom konzentriert sich auf Arbeitszeiterfassung, Mitarbeiterkommunikation und interne Organisation. Eine fachliche Falldokumentation zu betreuten Kindern, Jugendlichen oder Familien wird dadurch nicht ersetzt.
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